Ať rozvíjíme své zaměstnance přes vzdělávací firmu, spolupracujeme s lektory na volné noze nebo máme svého interního trenéra, vždy bude kvalita školení nebo rozvojové aktivity přímo úměrná těmto faktorům:
1. Zkušenosti a vzdělání lektora
- Lektor, trenér nebo konzultant má nejen teoretické oborové znalosti, ale bohaté zkušenosti z různých firemních prostředí nejen jako lektor, ale i jako bývalý zaměstnanec – expert či manažer
- Jeho jméno nemusí zdobit několik akademických titulů. Je odborníkem, protože neustále rozvíjí sám sebe a vzdělává se v oblastech, které pak školí
- Témata, oblasti, které školí, doplňuje svými praktickými zkušenostmi, umí aplikovat a dávat věci do souvislostí a kontextu
2. Schopnosti lektora něco někoho naučit, inspirovat
- Existuje spoustu výborných řidičů, kteří najeli třeba 1mil. km bez nehod. To ale neznamená, že umí naučit řídit auto někoho jiného. Mít pedagogické znalosti a zkušenosti, nastavenou optimální metodiku kurzu či podporovat účastníky v procesu učení je důležitým “vybavením“ každého lektora
- Empatie, výborné komunikační dovednosti, umění moderovat a vést diskusi, povzbudit účastníky, umění naslouchat, zvládnout konfliktní účastníky – to vše také patří k dovednostem kvalitního lektora
3. Motivace lektora – baví ji/ho to?
Vzpomenete si např. na usměvavý personál Vaší oblíbené restaurace, který s ochotou a šarmem uspokojí Vaše chuťové buňky? Na každém je poznat na první pohled, jestli svou práci dělá rád, baví ho to. Stejně tak lektor, pokud předává své zkušenosti a znalosti s radostí, elánem a plným nasazením, je větší šance, že to na účastnících zanechá pozitivní dopad
4. Motivace účastníků
„Proč jste na tomhle školení? Nooo, protože mne sem šéf poslal...“ Docela často slýchávají lektoři různých kurzů a seminářů. Vlastní motivace účastníků hraje jednu z nejdůležitějších rolí v procesu učení. Lektor svým přístupem může, a často to dělá, krátce namotivovat účastníky kurzu, ale kdo nechce, tak nechce...
5. Prostředí konání vzdělávací akce
Když mám hlad nebo mi je zima, je mi jedno co se kolem mne děje. Potřebuju se najíst, zahřát a cítit se dobře. Až pak můžu uspokojovat jiné potřeby. Bohužel někdy se tento důležitý faktor podceňuje, a tak školení probíhají v zasedacích místnostech firmy, účastníci odbíhají o přestávkách k telefonům, počítačům a soustředí se na plno jiných věcí. Pak se efektivita školení či tréninku značně snižuje
6. Potřebnost probírané látky
Na co to školení potřebuji? Využiji to ve své práci? Rozvíjet znalosti a dovednosti do zásoby moc nefunguje. Pokud mě dnes něco pálí, potřebuju to dnes umět dělat jinak a pokud dnes půjdu na školení, tak je velká šance, že nové znalosti a dovednosti použiji v praxi